Política de envio
Política de Envios
Zona de entrega
Fazemos entregas em Portugal Continental.
Processamento da encomenda
As encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazos de entrega
- Laces e perucas: 10 a 21 dias úteis, contados desde a confirmação do pagamento.
- Restantes produtos: 10 a 21 dias úteis, salvo indicação diferente na página do produto.
Os prazos são estimativas e podem variar por motivos alheios à Pluristore, como períodos de maior procura ou atrasos da transportadora.
Custos de envio
- Encomendas de valor superior a 50 €: envio grátis.
- Encomendas até 50 €: custo de envio de 3,48 €.
O valor do envio é sempre apresentado antes de finalizar a compra. Todos os preços incluem IVA.
Seguimento da encomenda
Assim que a encomenda for expedida, receberá um email com o código de seguimento. Pode acompanhá-la na página Acompanhar encomenda.
Morada de entrega
Confirme a morada antes de finalizar a compra. Se a encomenda regressar por morada incorreta ou por não ter sido levantada, os custos de reenvio ficam a cargo do cliente.
Atraso ou encomenda não recebida
Se o prazo máximo indicado for ultrapassado, contacte-nos em apoio@pluristore.pt com o número da encomenda e investigamos junto da transportadora.
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